Conditions d’utilisation

1. Objet

Les présentes conditions définissent les modalités et conditions d’utilisation du site web Nalya ainsi que les services proposés.

2. Accès au service

• L’accès au site est réservé aux personnes majeures.

• Nous nous efforçons de maintenir le site accessible 24h/24, mais nous ne garantissons pas une disponibilité continue ni une absence d’erreurs.

3. Commandes

• Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat soumise à acceptation par Nalya.

• Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour des motifs légitimes (rupture de stock, problème de paiement, etc.).

4. Prix et paiement

• Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC).

• Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le site.

• La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

5. Livraison

• Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination.

• Nalya ne pourra être tenue responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.

6. Droit de rétractation

• Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans justification.

• Voir notre politique de retour pour plus de détails.

7. Propriété intellectuelle

• Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Nalya et sont protégés par le droit d’auteur.

• Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

8. Responsabilité

• Nalya décline toute responsabilité en cas d’utilisation abusive ou non conforme des produits.

• Nous ne garantissons pas que le site soit exempt de virus ou autres éléments nuisibles.

9. Données personnelles

• Les données collectées lors de votre utilisation du site sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

10. Modification des conditions

• Nalya se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliqueront dès leur publication sur le site.

11. Loi applicable et juridiction

• Les présentes conditions sont soumises au droit français.

• Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Lyon.