Conditions générales de vente

1. Champ d’application

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées par Nalya via son site internet. En passant commande, vous acceptez ces conditions sans réserve.

2. Produits

• Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site.

• Les photographies et descriptions sont données à titre indicatif et n’engagent pas Nalya à une parfaite similitude.

3. Commande

• La commande vaut acceptation des présentes conditions.

• La validation de la commande intervient après confirmation du paiement.

4. Prix

• Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

• Nalya se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans impact sur les commandes déjà validées.

5. Paiement

• Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés (carte bancaire, PayPal, etc.).

• La commande est considérée comme définitive après validation et réception du paiement.

6. Livraison

• Les modalités et délais de livraison sont précisées dans notre politique d’expédition.

• Nalya ne saurait être tenue responsable des retards dus à des tiers (transporteurs, douanes).

7. Droit de rétractation

• Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation (hors articles personnalisés ou soldés).

• Voir notre politique de retour pour les modalités.

8. Garantie et conformité

• Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et des vices cachés.

• En cas de défaut avéré, contactez notre service client.

9. Responsabilité

• Nalya ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

• La responsabilité est limitée au montant de la commande.

10. Propriété intellectuelle

• Tous les contenus (textes, images, logos) sont protégés par le droit d’auteur.

• Toute reproduction sans autorisation est interdite.

11. Données personnelles

• Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

12. Loi applicable et litiges

• Ces conditions sont soumises au droit français.

• Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents.